Meu Negócio
O placar completo do consultório — faturamento, funil, equipe, produtos e base.
01
Placar do Negócio
Fonte: check-in de julho · atualizado em 09/07Faturamento do mês
R$ 123.000,00
Meta do mêsR$ 150.000,00 · 82%
vs. junho/2026▲ 18,3% · R$ 104.000,00
vs. julho/2025▲ 72,0% · R$ 71.500,00
Ticket médio
R$ 1.864,00
Mês anterior▲ 13,7% · R$ 1.640,00
MetaR$ 2.000,00 · 93%
Pacientes atendidos
66
Novos no mês7
Da base59
3 dos 7 vieram pelo CRM. Os outros 4 entraram pela porta, ligaram no fixo ou foram indicados direto — o sistema não vê esses, e o funil dos Relatórios conta só quem passou por ele.
Receita por linha de produto
Deixe de enxergar "consultório" e passe a enxergar linhas de receita
ProcedimentosHarmonização, skincare, injetáveis
R$ 44.280,00
36%
Cirurgias2 realizadas no mês
R$ 33.210,00
27%
ConsultasPrimeira consulta e retorno
R$ 22.140,00
18%
Programas de acompanhamentoReceita recorrente · 12 pacientes
R$ 14.760,00
12%
Exames
R$ 6.150,00
5%
Outros
R$ 2.460,00
2%
Os programas de acompanhamento são só 12% da receita, mas são a única linha recorrente. Cada ponto percentual aqui vale mais que dois em procedimento avulso.
Faturamento por mês
Últimos 6 meses
Ticket médio por mês
Últimos 6 meses
LeadsEntraram no mês
74
—topo do funil
QualificadosPerfil e intenção confirmados
44
59%dos leads
AgendadosConsulta marcada
19
43%dos qualificados
CompareceramPresença na consulta
15
79%dos agendados
FecharamProcedimento ou cirurgia
7
47%dos que compareceram
Qualificados p/ programaPerfil de acompanhamento
5
71%dos que fecharam
Fecharam programaReceita recorrente
3
60%dos qualificados
Conversão total do funil: 9,5% (74 → 7)
Agendamento sobre leads: 26% · referência do método: 40%
Receita gerada pelo funil: R$ 40.600,00
A maior perda está entre qualificado e agendado — 25 pacientes com perfil e interesse não chegaram a marcar consulta. Recuperar metade deles ao patamar de referência somaria cerca de R$ 29.000,00 no mês.
03
Performance das Secretárias
É aqui que a receita morre entre o lead e o médico| Secretária | Leads | 1ª resposta | Agendamentos | Taxa de agend. | Follow-ups | Comparecimento | Vendas | Receita gerada |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1 Camila Reis Manhã · segunda a sexta |
31 | 4 min | 11 | 35% | 24 | 82% | 4 | R$ 23.400,00 |
2 Juliana Pinto Tarde · segunda a sexta |
26 | 12 min | 6 | 23% | 9 | 67% | 2 | R$ 11.200,00 |
3 Renata Alves Sábado e plantão |
17 | 38 min | 2 | 12% | 3 | 50% | 1 | R$ 6.000,00 |
O tempo de primeira resposta explica quase toda a diferença: Camila responde em 4 minutos e agenda 35%; Renata responde em 38 minutos e agenda 12%. Não é talento de venda, é velocidade. Padronizar a resposta em até 5 minutos é a alavanca mais barata do mês.
04
Performance dos Produtos
Cada serviço é um produto com funil próprio · cirurgias na tabela abaixo| Produto | Leads | Avaliações | Ofertas | Vendas | Conversão | Ticket | Receita |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Harmonização facial | 22 | 10 | 8 | 5 | 63% | R$ 7.800,00 | R$ 39.000,00 |
| Programa de emagrecimento | 28 | 12 | 9 | 4 | 44% | R$ 5.400,00 | R$ 21.600,00 |
| Protocolo capilar | 14 | 7 | 5 | 3 | 60% | R$ 3.200,00 | R$ 9.600,00 |
| Consultas e exames avulsos | — | — | — | — | — | R$ 690,00 | R$ 19.600,00 |
O programa de emagrecimento atraiu mais leads que qualquer outro produto (28) e converteu o pior (44%). Você não precisa de mais leads aqui — precisa converter melhor os 12 que já chegaram à avaliação.
Cirurgias
Funil próprio — avaliação, indicação, orçamento e cirurgia fechada
| Cirurgia | Avaliações | Indicações | Orçamentos | Fechadas | Conversão | Ticket médio | Receita |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contorno corporal | 9 | 6 | 5 | 2 | 40% | R$ 16.605,00 | R$ 33.210,00 |
Das 9 avaliações, 6 viraram indicação e só 2 viraram cirurgia. Entre o
orçamento e a mesa perdem-se 3 pacientes — a R$ 16.605,00 cada, são R$ 49.815,00
parados num único produto. É o maior ticket da clínica e o degrau mais longo.
05
Origem da Receita
Receita e pacientes por canalIndicação16 pacientes · R$ 2.691,00 por paciente
R$ 43.050,00
35%
Instagram17 pacientes · R$ 1.664,00 por paciente
R$ 28.290,00
23%
Tráfego pago14 pacientes · R$ 1.581,00 por paciente
R$ 22.140,00
18%
Base de pacientes10 pacientes · R$ 1.476,00 por paciente
R$ 14.760,00
12%
Google5 pacientes
R$ 7.380,00
6%
Parcerias2 pacientes
R$ 3.690,00
3%
Eventos1 paciente
R$ 1.230,00
1%
Outros1 paciente · sem origem registrada
R$ 2.460,00
2%
Indicação rende R$ 2.691,00 por paciente contra R$ 1.581,00 do tráfego pago — 70% a mais, sem custo de mídia. São 16 indicações espontâneas por mês e nenhum processo formal para pedir indicação. É o canal com maior retorno por esforço investido.
06
Base e Fidelização
Crescer não é só colocar mais gente no topoReceita da base
R$ 82.400,00
67% do faturamento do mês
Pacientes ativos
342
Atendidos nos últimos 12 meses
Novos pacientes
7
▲ 2 vs. junho
Pacientes recorrentes
48
14% da base ativa
Reativados
11
De 63 abordados na Esteira
Indicações recebidas
16
Sem processo formal de pedido
Upsells
9
Upgrade de protocolo
Cross-sells
5
Serviço de outra linha
Dois terços do faturamento já vêm da base, mas só 14% dos pacientes ativos voltaram este mês. A reativação converteu 11 de 63 abordados (17%) — com um roteiro melhor, essa é a receita mais barata que existe no consultório.
07
Execução do Plano
O que separa quem tem o dado de quem tem o resultadoPlano de 30 dias — julho
13 de 18 ações executadas
72% executado
PRIORIDADE 01
Treinar a secretária no roteiro de agendamento
Em execução
PRIORIDADE 02
Implantar follow-up de 24h para lead não agendado
Não iniciado
PRIORIDADE 03
Lançar o programa de acompanhamento pós-procedimento
Concluído
Missões da semana
Semana de 6 a 12 de julho · marcar é na Central
Mapear os 14 leads sem retorno — exportar dos Relatórios
SegGravar o áudio-padrão de primeiro contato — para a secretária
TerRodar o treinamento com a equipe — 40 min, roteiro na trilha
QuaAbordar 10 pacientes para reativação — lista em Públicos
QuiPreencher o check-in da semana — alimenta este painel
Sex